Bain app er stjórnunarsamskiptakerfi þar sem stofnun getur skipulagt innra samskiptaferlið milli tengdra deilda og starfsmanna með því að skipuleggja bréfaskipti milli pósthólfa hvers aðila. Hver notandi þarf fyrirfram skilgreint notendanafn og lykilorð til að hafa aðgang að eiginleikum appsins.
Hægt er að gera margar aðgerðir fyrir bréfaskipti í pósthólfinu, svo sem að búa til nýja bréfaskipti, hlaða upp viðhengjum, undirrita, geyma, svara, framsenda, skjótt svar og uppáhalds. Einnig er hægt að skoða bréfaskipti í pósthólfinu samkvæmt ákveðinni síu með því að sía niðurstöðurnar eða leita að ákveðnum bréfaskiptum.
Hvert aðalpósthólf inniheldur undirkassa eins og sent, eftirlæti, skjalasafn, eytt, drög og fleira sem hægt er að aðlaga í samræmi við kassann, sem eru möppur.
Sérhver aðgerð sem notandi getur gripið til eða áfangastaður sem hann getur sent til fer eftir sérstökum heimildum sem kerfisstjórinn gefur honum -af vefnum- og þeir geta ekki brotið gegn þeim.
Það er síða til að birta stillingar notandans þar sem hann getur skoðað grunnupplýsingar hans og breytt almennum stillingum eins og skjástillingu forrita, tungumáli, skjálás, áminningum, útskráningu o.s.frv.