Securely Sync Client

Immense Prescient

Um þetta forrit

Þetta forrit er hannað til að hagræða samskiptum, endurgjöf og atvikastjórnun milli viðskiptavina, undirviðskiptavina og þjónustuteyma. Það býður upp á gagnsæja og skilvirka leið til að stjórna rekstri, fylgjast með þjónustugæðum og leysa úr málum tafarlaust.

Helstu eiginleikar
Fyrir viðskiptavini:
Yfirlit yfir starfsmenn: Skoða úthlutaða starfsmenn og fylgjast með þjónustustarfsemi þeirra.

Endurgjöf og kvartanir: Deildu endurgjöf eða berðu fram kvartanir beint í gegnum forritið til að tryggja háa þjónustugæði.

Atvikastjórnun: Búðu til atvik, fylgstu með stöðu þeirra í rauntíma og vertu upplýstur um aðgerðir sem yfirmenn og sviðsstjórar grípa til.

Fyrir undirviðskiptavini:
Heimsóknastjórnun: Skráðu og stjórnaðu heimsóknum svo að vakthafandi verðir geti leyft aðgang án tafar.

Atvikaskýrslugerð: Tilkynntu atvik fljótt til að fá hraðari svörun og lausn.
Endurgjöf og kvartanir: Veittu endurgjöf eða berðu fram kvartanir til að viðhalda greiðari starfsemi.

Hvers vegna að nota þetta forrit?
Uppfærslur og tilkynningar í rauntíma um atvik og endurgjöf.
Bætt samræming milli viðskiptavina, undirviðskiptavina og þjónustuteyma.
Auðvelt í notkun viðmót með öruggum aðgangi.
Upplifðu snjallari, hraðari og gagnsærri leið til að stjórna rekstri og samskiptum á staðnum.