Það sem þú færð:
*** Upplýsingar um hversu mikið af gögnum þú hefur hlaðið niður og hlaðið upp síðan þú tengdist síðast við netþjóninn okkar.
*** Þú getur beðið um breytingu á netpakka þínum úr appinu okkar.
*** "Router Connectivity Test" valmöguleiki til að prófa hvort WiFi merkið þitt virki rétt frá WiFi beininum þínum í símann þinn. Og ef það er einhver vandamál færðu lausn í samræmi við það.
*** Þú getur opnað „Support Ticket“ fyrir þann stuðning sem þú vilt í appinu. Þú getur líka upplýst tækniteymi okkar um vandamál þitt í gegnum skilaboð. Þú þarft ekki að hringja í skrifstofuna okkar lengur.
*** Þú getur greitt mánaðarlega reikninginn þinn úr appinu okkar í gegnum bKash greiðslugátt á netinu án aukagjalds.
*** Þú getur skoðað greiðsluferilinn þinn.
*** Ef einhver truflun verður á internetinu eða tilboð eða fréttir munum við birta tilkynningar í appinu.
*** Þú getur líka fengið þjónustu okkar frá appinu með því að nota farsímagögn. Tengingin þín gæti rofnað ef þú hefur ekki greitt reikninginn þinn í tæka tíð. Í því tilviki geturðu greitt reikninginn úr appinu með farsímagögnum eða hvaða nettengingu sem er og netþjónustan þín verður tengd aftur sjálfkrafa.
Þú getur líka opnað stuðningsmiða með því að nota „viðskiptavinastuðning og miðakerfi“ í gegnum farsímagögn ef þú ert algjörlega aftengdur nettengingunni okkar. Þjónustuteymi okkar mun síðan leysa málið mjög fljótt.
Kæri viðskiptavinur, þetta er umsókn okkar um stjórnun viðskiptavinatengsla fyrir þig.