Rana Ticket Manager er sérstakt innra app hannað fyrir Rana Associates til að einfalda og hagræða ferlið við stjórnun stuðnings- og þjónustumiða. Þessi vettvangur gerir liðsmönnum kleift að búa til, úthluta, rekja og leysa miða á skilvirkan hátt, sem tryggir betri vinnuflæðisstjórnun og hraðari úrlausn mála.
Rana Ticket Manager er smíðaður til að styðja skipulagsþarfir og býður upp á auðvelt í notkun viðmót þar sem notendur geta safnað nýjum miðum, fylgst með framvindu, miðlað uppfærslum og lokað verkefnum með viðeigandi stöðuskjölum. Hvort sem það er tækniaðstoð, rekstrarfyrirspurnir eða þjónustuvandamál, þetta app færir skýrleika og stjórn á hverju skrefi í líftíma miðans.
Helstu eiginleikar:
Búðu til nýja miða með viðeigandi upplýsingum og viðhengjum
Úthlutaðu miðum til ákveðinna liðsmanna eða deilda
Fylgstu með stöðuuppfærslum í rauntíma
Stjórna forgangsröðun miða og gjalddaga
Lokaðu og settu uppleysta miða í geymslu með söguskrám
Skoðaðu heildarmiðasöguna til að fá ábyrgð
Fyrir hverja er það?
Þetta app er eingöngu hannað til notkunar fyrir starfsmenn, liðsstjóra og stjórnendur Rana Associates sem eru ábyrgir fyrir meðhöndlun innri fyrirspurna og miða fyrir þjónustu við viðskiptavini.
Af hverju að nota Rana miðastjóra?
Rana Ticket Manager færir uppbyggingu og gagnsæi í þjónustubeiðnaferlið, dregur úr afgreiðslutíma og hjálpar til við að viðhalda stöðugum staðli um þjónustuframboð í stofnuninni.
Einfaldaðu miðasöluferlið þitt. Bættu viðbragðstíma. Vertu skipulagður með Rana miðastjóra.