Upservice er kerfi til að stjórna forritum. Sameinar aðgerðir þjónustuborðs, þjónustuborðs og miðakerfis. Forritið okkar var búið til til að skrá komandi beiðnir og stjórna framkvæmd beiðna: það mun koma reglu á ferla, útrýma ringulreið og sóðaskap og veita þér nákvæma og skiljanlega tölfræði!
Helstu eiginleikar Upservice:
● Umsjón með umsóknum og miðum: Miðstýrð söfnun og úrvinnsla beiðna frá ýmsum rásum (Tölvupóstur, Telegram, WhatsApp, netspjall, eyðublöð á vefsíðunni), tryggir skjót viðbrögð og eftirlit með verklokum.
● Hröð SLA samskipti: Sérhannaðar SLA stillingar fyrir ýmsar rásir gera þér kleift að uppfylla staðla þína og vinna úr beiðnum viðskiptavina á réttum tíma.
● Verkefna- og verkefnastjórnun: Skipulagning og eftirlit með framkvæmd verkefna og verkefna, skráningartíma starfsmanna, samskipti við samstarfsfólk.
● Eignabókhald og þekkingargrunnur: Stjórnaðu eignum, skjölum og þekkingargrunni fyrirtækja með því að nota þægilegar uppflettibækur.
Kostir þess að nota Upservice:
● Leiðandi viðmót: Auðvelt í notkun og fljótleg aðlögun starfsmanna að kerfinu.
● Stjórn á öllum stigum: Frá fyrstu beiðni til lokunar umsóknar - öll ferli eru undir stjórn með getu til að fylgjast með sögu aðgerða.
● Flýttu fyrir þjónustu við viðskiptavini: Augnablik tilkynningar og fjarskipti um alla rás gera þér kleift að bregðast fljótt við beiðnum án þess að tapa upplýsingum.
● Greining og endurbætur á ferli: Skýrslur og tölfræði hjálpa til við að bera kennsl á veikleika og bæta þjónustu skilvirkni.
Athugið! Til að byrja að nota Upservice skaltu skrá þig á opinberu vefsíðunni okkar: https://upservice.com/. Eftir skráningu muntu geta skráð þig inn í forritið og nýtt þér alla möguleika þess til að hámarka ferla í fyrirtækinu þínu.
Við erum stöðugt að bæta umsókn okkar með hliðsjón af óskum notenda. Ef þú hefur einhverjar uppástungur eða spurningar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti á info@upservice.com.