Upservice er sameinað vinnusvæði fyrir fyrirtækið þitt. Appið okkar sameinar CRM-kerfi fyrir sölu, verkefna- og verkefnastjórnunartól og fullbúið þjónustuborð/hjálparborð. Þessi fjölhæfa vettvangur sjálfvirknivæðir samskipti við viðskiptavini frá fyrstu snertingu til stuðnings eftir sölu, útrýmir óreiðu í ferlum og býður upp á gagnsæja greiningu.
Helstu eiginleikar Upservice:
- CRM og sala: Stjórnaðu viðskiptavinahópnum þínum, stjórnaðu samningum í gegnum söluferla og fylgstu með allri sögu samskipta við hvern viðskiptavin í einum glugga.
- Verkefna- og verkefnastjórnun: Skipuleggðu og fylgstu með vinnu teymisins. Settu verkefni, fylgstu með frestum, fylgstu með tíma starfsmanna og átt samskipti við samstarfsmenn.
- Þjónustuborð og miðakerfi: Miðlægðu miðasöfnun úr tölvupósti, Telegram, WhatsApp, MAX, netspjalli og vefsíðuformum. Strangt framkvæmdaeftirlit byggt á sérsniðnum SLA-reglum.
- Eignamælingar og þekkingargrunnur: Skipuleggðu upplýsingar fyrirtækisins og stjórnaðu skjölum og eignum á gagnsæjan hátt með því að nota þægilegar möppur.
Kostir þess að nota Upservice:
- Allir ferlar í einu appi: Frá því að safna leiðum í CRM til að loka miðum í tæknilegri aðstoð, öll saga teymisins er innan seilingar.
- Hraðaðu þjónustu við viðskiptavini: Tafarlausar tilkynningar og fjölrásarsamskipti gera þér kleift að framkvæma sölu fljótt og leysa vandamál án gagnataps.
- Innsæi: Auðvelt í notkun tryggir skjóta innleiðingu starfsmanna án langrar þjálfunar.
- Öflug greining: Ítarlegar skýrslur um sölu, verkefni og þjónustugæði hjálpa til við að bera kennsl á vaxtartækifæri og bæta skilvirkni fyrirtækisins.
Við erum stöðugt að bæta appið okkar út frá viðbrögðum notenda. Ef þú hefur einhverjar tillögur eða spurningar, vinsamlegast hafðu samband við okkur í tölvupósti: info@upservice.com
Upservice er kerfi til að stjórna þjónustufyrirtæki.