KSmart CRM er hugbúnaðarkerfi sem gerir sjálfvirkan greiningu á sölu, markaðssetningu, þjónustu við viðskiptavini og umsóknarferla. Markmiðið er að draga úr söluferlum og kostnaði, auka tekjur og finna nýja markaði og leiðir til að auka viðskiptin með því að auka virði viðskiptavina, ánægju, arðsemi og tryggð. Og styðja skilvirka markaðs-, sölu- og þjónustuferli.
Helstu eiginleikar:
1. Gagnastjórnun viðskiptavina.
2. Samskiptastjórnun viðskiptavina.
3. Skráðu starfsemina fyrir sölu.
4. Stjórnun viðskiptatækifæra
5. Notendaáætlun á dagatalinu.
6. Kerfisstillingar og heimildastjórnun.