Virtual Scale er gervigreindarknúinn vettvangur fyrir viðskiptavinaþátttöku sem gerir fyrirtækjum kleift að koma á fót sýndarteymum á mörgum rásum (símtölum, spjalli, WhatsApp, SMS o.s.frv.) í einu viðmóti.
Helstu eiginleikar og kostir:
• Fjölrásarstuðningur: Það sér um samskipti viðskiptavina á milli tal-, spjall- og skilaboðakerfa úr einu kerfi.
• Gervigreind á fyrirtækjastigi: Pallurinn markaðssetur sig sem færan um að „stækka“ teymi með gervigreindarknúnum stafrænum aðstoðarmönnum eða sýndarfulltrúum.
• Kennsluefni og innleiðingarefni: Það er sérstakur hjálpar-/kennsluhluti til að hjálpa notendum að tileinka sér kerfið.