크라운

이효권

Um þetta forrit

Crown er viðskiptaforrit sem hjálpar umboðsmönnum að stjórna upplýsingum viðskiptavina á skilvirkan hátt út frá skrám sem stjórnandinn hefur skráð.

Það sér auðveldlega um samskipti við viðskiptavini, sögustjórnun og stöðuathuganir og styður einnig hnökralaust samstarf milli teyma.

Helstu aðgerðir

Skráning og sjálfvirk úthlutun viðskiptavina
Viðskiptavinum er sjálfkrafa úthlutað til umboðsmanna á grundvelli viðskiptavinaupplýsingaskráa sem kerfisstjórinn hleður upp.

Rauntíma viðskiptavinaupplýsingafyrirspurn og breytingar
Umboðsmenn geta skoðað og uppfært grunnupplýsingar, stöðu og tengiliðasögu viðskiptavina sem þeir hafa umsjón með hvenær sem er.

Auðvelt samband og skrá
Þú getur kerfisbundið stjórnað svarferli viðskiptavina með því að skilja eftir skrár yfir samskipti við viðskiptavini eins og símtöl og textaskilaboð.

Tilkynningaaðgerð - til að bæta við í framtíðinni
Rauntímaviðbrögð eru möguleg með tilkynningum þegar mikilvægar áætlanir eða staða viðskiptavina breytist.

Aukið öryggi
Upplýsingar viðskiptavina eru öruggar verndaðar með leyfisstjórnun notenda og dulkóðun viðkvæmra upplýsinga.