Lýsing
Þetta forrit er veitt af Blackburn með Darwen Borough Council í Bretlandi. Upplýsingar sem íbúar okkar leggja fram verða meðhöndlaðar af sveitarstjórninni og þeim komið til viðkomandi ráðsmanns til úrlausnar.
Yfirlit
Hefurðu gengið framhjá sömu ruslahaug á leið til vinnu og hugsað að einhver ætti að tilkynna það til ráðsins? Hefur þú keyrt yfir sömu holu og beygt til að forðast að skemma bílinn þinn? Jæja, nema einhver segi sveitarstjórn frá málinu, er ólíklegt að það verði leyst.
Blackburn með símtalaforritinu þínu af Darwen Borough Council gerir þér kleift að fanga upplýsingar um mál eða atvik og leggja það sjálfkrafa undir þjónustuver teymisins.
Hvaða mál er hægt að segja frá?
• Yfirgefin ökutæki
• Andfélagsleg hegðun
• Gagnasvik
• Skemmdir á stoppistöðvum
• Sígarettureykingar
• Kvörtun / athugasemd / hrós
• Dauð dýr
• Fúling hunda
• Afrennsli / Gully vandamál
• Tómar eignir
• Flugsendingar
• Fly-Tipping
• Hollusta á matvælum
• Veggjakrot
• Heilbrigð málefni og öryggi
• Fyrirspurnir frístundaheimila
• Bókasöfn
• Lítil eða hávaðamengun
• Rusl
• Saknað ruslatunnu
• Bílastæði
• Garðar og opin rými
• Meindýravandamál
• Skipulagsbrot
• Pottgöt
• Þægindi almennings
• Endurvinna
• Neita um vandamál
• Vegir og þjóðvegir
• Gatnamál
• Götum við götuljós
Hvernig skilar þú skýrslu?
Til að skila einni af ofangreindum skýrslum skaltu einfaldlega fylgja leiðbeiningunum á skjánum til að veita upplýsingar sem skipta máli fyrir yfirvaldið. Með því að fylla út alla reitina gerir það okkur kleift að leysa málið eins fljótt og auðið er, án þess að við þurfum að biðja þig um frekari upplýsingar
Hvernig virkar það?
Þegar þú hefur skilað skýrslunni verður þjónustuteymi okkar meðhöndlað það. Þeir munu síðan senda upplýsingarnar til viðeigandi ráðsmanns til að leysa fyrirspurnina. Þegar búið er að leysa vandamálin í skýrslunni færðu tilkynningu með tölvupósti til að staðfesta hvaða aðgerðir hafa verið gerðar. Þú munt einnig geta skoðað þessar upplýsingar í farsímanum þínum.