HDI Remote

HDI Versicherung AG

Um þetta forrit

HDI Remote forritið mun hjálpa þér að veita þér HDI áhættuverkfræðiþjónustu með fjarkönnun. Forritið gerir HDI áhættuverkfræðingnum kleift að sjá það sem þú sérð með því að nota myndavélina í farsímanum þínum. Til að hefja fjarkönnun verður að bjóða þér með pósti eða SMS.

Forritið mun ekki veita áhættuverkfræðingnum aðgang að gögnum sem eru geymd í tækinu þínu.

Viðbótaraðgerðir fyrir fjarkönnun þína með áhætturáðgjöf HDI eru:

-Fjölnotendamyndatölvur í fullri HD með auknum raunveruleikaskýringum, sameiginlegum ábendingum og óendanlegum aðdrætti fyrir sjónræn þátttöku þátttakenda
- Skjalfesting fjarstuðningsmála með gátlistum, athugasemdum, skjámyndum og myndbandsupptökum
- Spjall með samþættum þýðanda á önnur tungumál til að vinna bug á tungumálahindrunum
Leiðsöguhamur með sjónrænum leiðbeiningum til að beina fólki örugglega á gólf verslunarinnar
- Boð gestanotenda sem geta tengst með einum smelli með krækju í farsímavafranum án þess að þurfa að setja upp forritið fyrst
- Aðskilin forrit í boði fyrir gagnagleraugu / snjallgleraugu

Nýjungar

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.