Sveitarfélagið Swachh kadapa ber ábyrgð á að halda borginni hreinni. Það hefur kerfi til að bæta úr kvörtunum til að hjálpa borgurum að leggja fram kvartanir um hreinleika borgarinnar. Hér eru nokkur skref um hvernig á að leggja fram kvörtun:
1. Fyrst skaltu finna út hvers konar kvörtun þú hefur. Það eru sex tegundir kvartana sem borgari getur lagt fram: hreinlætis- og hreinlæti, vatnsveitur og frárennsli, vegir og umferð, meðhöndlun á föstu úrgangi, almenningsþægindi og þægindi, lýðheilsu og öryggi.
2. Næst skaltu safna öllum viðeigandi upplýsingum. Þetta felur í sér nafn þitt og tengiliðaupplýsingar sem og staðinn þar sem vandamálið kom upp.
3. Skrifaðu niður kvörtun þína í smáatriðum. Gakktu úr skugga um að innihalda dagsetningar, tíma, nöfn embættismanna sem taka þátt, myndir eða myndefni ef mögulegt er o.s.frv