Tölvutækniforritið sameinar helstu þjónustuver viðskiptavina á einum stað.
Opnaðu nýja beiðni í gegnum hjálparborðið og athugaðu stöðu miða sem þegar hafa verið sendar inn.
Þú getur einnig fengið aðgang að ScreenConnect eftir að hafa haft samband við Tölvutækni og fengið leiðbeiningar um fundi. Bókanir eru fyrir áætlaða fundi og eru aðgengilegar öllum viðskiptavinum; Hjálparborðsreikningshafar eru hvattir til að opna miða fyrst. Leiðbeiningar, algengar spurningar og spjall eru einnig í boði.
Þjónustuheilsuhlutinn sýnir stöðu Tölvutækniþjónustu og gagnlegar Microsoft 365 tilkynningar fyrir notendur, með samantektarupplýsingum um frávik eða breytingar sem eru í gangi.
Spjall er í boði fyrir skjótar upplýsingar og fyrstu samskipti; fyrir tæknilega aðstoð og flóknar beiðnir er hjálparborðið aðalrásin.
Tilkynningar, ef notandinn virkjar það, gera þér kleift að fá þjónustusamskipti og uppfærslur.
Hjálparborð, miðar, spjall og stuðningsþjónusta fyrir tölvutækni.