Synappx Stjórna fyrir þjónustu
Umbreyttu reynslu þinni í vettvangsþjónustu með Synappx Manage for Service farsímaforritinu – hannað til að veita þjónustutæknimönnum þau verkfæri og upplýsingar sem þeir þurfa, innan seilingar.
Þessi öflugi farsímafélagi við Synappx Manage vettvang tengir tæknimenn beint við tækisgögn, sem gerir hraðari úrlausn vandamála, örugga þjónustuafhendingu og skilvirkari fjarstuðning. Hvort sem þú ert á vettvangi eða í þjónustuverinu, hjálpar Synappx Manage að hagræða rekstri og halda tækjum viðskiptavina þinna gangandi.
Helstu kostir fyrir þjónustuteymi:
- Tæknistyrking: Auktu sjálfstæði tæknimanna með mikilvægum upplýsingum um tæki sem eru alltaf aðgengilegar.
- Hraðari viðbragðstími: Leysaðu vandamál hraðar með fjarþjónustumöguleikum farsíma.
- Snjallari samvinna: Auka teymisvinnu milli starfsmanna þjónustuversins og vettvangstæknimanna með tengdum verkfærum.
Kjarnaeiginleikar:
- Mælaborð yfir viðskiptavini: Skannaðu fljótt allt umhverfi viðskiptavina fyrir vandamál í tækjum í fljótu bragði.
- Ítarlegar upplýsingar um tæki: Fáðu aðgang að lykilgögnum, þar á meðal auðkenni vélar, raðnúmer, IP tölu og fleira.
- Stöðueftirlit: Fylgstu með heilsu og notkun tækisins til að tryggja stöðugan spennutíma.
- Aðgangur fyrir SIM-stillingar: Framkvæmdu mikilvægar SIM-stillingar beint úr farsímanum þínum.
- Skoða þjónustuskýrslur: Fáðu aðgang að nauðsynlegum skýrslum á ferðinni
- Fastbúnaðarstjórnun: Vertu uppfærður um vélbúnaðarútgáfur og stjórnaðu uppsetningu.
- Vandræðistilkynningar: Finndu strax og forgangsraðaðu tæki sem þarfnast athygli.