Með hraðri útbreiðslu fjarvinnu undanfarin ár, í símaviðskiptum
Sem DX frumkvæði sem notar skýjasímstöð,
Nú er hægt að taka á móti símtölum heima og á skrifstofunni,
Er DX í símaviðskiptum lokið með það?
Auk þess að svara símtölum, eftir símasvörun, samstarf við tengdar deildir og
Gagnainntak og gagnatenging við stjórnunarverkfæri (CRM, osfrv.) er krafist,
Mikill tími fer í þetta svar.
Voice X (Voice Cross) er DX umbreyting í slíkum símaviðskiptum
Þetta er næstu kynslóð skýjasímstöðvar sem gerir sér samtímis grein fyrir fjarvinnslu.
Þú getur ekki aðeins auðveldlega og fljótt byggt upp fjarvinnuumhverfi með núverandi búnaði,
Það gerir það mögulegt að bæta skilvirkni svargæða og fjölda svara, sem eru viðskiptamál.