Incident Reporter

Oakar Services LTD

Um þetta forrit

Við kynnum Incident Reporter appið okkar, öflugt mannfjöldaútgáfutæki sem er hannað til að brúa bilið milli almennings og stofnana sem bera ábyrgð á viðhaldi og stjórnun veitu. Þetta app er hægt að hlaða niður í Play Store og gerir borgurum kleift að taka virkan þátt í viðhaldi samfélags síns með því að tilkynna atvik sem tengjast ýmsum tólum beint til viðkomandi stofnunar.

Lykil atriði:
Notendavænt viðmót: Forritið er með einfalt og leiðandi viðmót, sem tryggir að notendur á öllum aldri og tæknikunnáttu geti vafrað um það á auðveldan hátt.
Fljótleg skráning: Þegar appið er hlaðið niður úr Play Store geta notendur skráð sig fljótt með tölvupósti eða samfélagsmiðlareikningum, sem gerir skráningarferlið vandræðalaust.
Rauntímatilkynning um atvik: Þegar notendur lenda í vandræðum sem tengjast tóli geta þeir tilkynnt það í rauntíma. Forritið gerir þeim kleift að:
Taktu mynd: Taktu skýra, tímastimplaða mynd af atvikinu með því að nota innbyggða myndavélareiginleika appsins.
Skrifaðu stutta lýsingu: Gefðu hnitmiðaða lýsingu á vandamálinu, útskýrðu hvað það er og allar tafarlausar áhyggjur.
Sendu inn staðsetningarhnit: Forritið festir sjálfkrafa við nákvæm landfræðileg hnit hvar atvikið var fangað, sem tryggir nákvæma staðsetningarrakningu.
Skil og mælingar: Þegar hún hefur verið lögð fram er skýrslan send beint til stofnunarinnar sem ber ábyrgð á veitunni. Notendur geta fylgst með stöðu skýrslunnar sinna innan appsins, frá uppgjöf til upplausnar.
Skipulagsmælaborð: Stofnunin fær skýrsluna í gegnum sérstakt mælaborð þar sem þau geta:
Úthluta starfsfólki: Starfsmanni er falið að rannsaka og leysa atvikið.
Uppfærslustaða: Fylgstu með framvindu úrlausnar atviks og uppfærðu stöðuna, sem er sýnileg notandanum sem tilkynnir.
Lokaskýrsla: Eftir að hafa leyst atvikið leggur úthlutað starfsfólk ítarlega lokaskýrslu, þar á meðal allar aðgerðir sem gripið hefur verið til og lokaniðurstöður. Þessi skýrsla er send til baka til notandans sem tilkynnti um atvikið og lokar þannig endurgjöfarlykkjunni.
Kostir:
Aukin samfélagsþátttaka: Með því að taka almenning þátt í skýrslugerðinni, eflir appið tilfinningu fyrir samfélagsábyrgð og þátttöku.
Bætt skilvirkni: Rauntímaskýrslur og nákvæm staðsetningarrakning hagræða atvikastjórnunarferlið, sem gerir skjótari og skilvirkari viðbrögð.
Ábyrgð og gagnsæi: Bæði almenningur og stofnunin njóta góðs af gagnsæju skýrslu- og rakningarkerfi, sem tryggir ábyrgð í hverju skrefi.
Gagnadrifnar ákvarðanir: Forritið safnar dýrmætum gögnum um atvikamynstur og staðsetningar og hjálpar fyrirtækjum að taka upplýstar ákvarðanir um úthlutun auðlinda og viðhaldsaðferðir.
The Incident Reporter App er meira en bara tilkynningatæki; það er samfélagsmiðaður vettvangur sem eykur samskipti og samvinnu milli almennings og veitustofnana. Hvort sem um er að ræða bilaða götuljós, vatnsleka eða önnur veituvandamál, þá tryggir þetta app að tilkynnt sé um vandamál, tekið á þeim og leyst á skilvirkan og gagnsæjan hátt.

Sæktu Incident Reporter appið í dag úr Play Store og vertu virkur þátttakandi í að viðhalda og bæta tól samfélagsins þíns. Skýrslurnar þínar skipta máli!