Caffè River

Caffè River

Um þetta forrit

Nýtt í þessari útgáfu:
Bætt við SQuaF þjónustubeiðni og tillöguvirkni, svo og meiriháttar endurbætur á nothæfi og afköstum. Notkun frátekin fyrir Caffè River viðskiptavini og samstarfsaðila.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------
Háþróuð aðstoð Caffè River! Við erum sérstaklega stolt af þessu dýrmæta tæki, sem í yfir tíu ár hefur gert það mögulegt að tryggja á einfaldan og áhrifaríkan hátt samfellu í starfi þeirra sem hafa valið Caffè River.

Þökk sé þessu forriti geta viðskiptavinir okkar haft einkarétt, einfalt og áhrifaríkt tól til að fá aðgang að aðstoð okkar, á meðan tæknimennirnir sem vinna með okkur njóta góðs af því með gagnsæjum og áhrifaríkum hætti til að skipuleggja vinnu sína með einfaldleika og bjóða upp á bestu mögulegu aðstoð.

Nánar og byggt á prófílnum þínum, Caffè River App býður þér upp á ýmsa eiginleika, dregnir saman sem hér segir.

Viðskiptavinur
• Ef upp koma tæknileg vandamál eða gæðavandamál gerir það þér kleift að fá tafarlaus svör og, ef það er ekki fullnægjandi, að biðja um íhlutun sérhæfðrar tækniaðstoðar sem samræmd er af Caffè River mjög auðveldlega. Fyrir íhlutun muntu einnig geta skipt skilaboðum við úthlutaðan tæknimann og við Caffè River til að komast að skjótri og áhrifaríkri lausn á vandamálinu þínu, auk þess að láta í ljós ánægju þína.
• Hægt er að biðja um tíma hjá SQuaF, lokaaðstoðarþjónustu Caffè River
• Þú getur sent samskipti og ábendingar, jafnvel í trúnaðarstillingu, til að tilkynna um hugmyndir, vandamál eða eitthvað annað sem þú vilt.
• Þú getur lesið fréttir um nýjar vörur sem Caffè River býður upp á.

Tæknimaður
• gerir þér kleift að fá aðstoðarbeiðnir beint í appinu með upplýsingum um bilaða vélina, vandamálið, símanúmer tengiliða og staðsetningu viðskiptavina með landfræðilegri staðsetningu.
• gerir þér kleift að hafa samskipti við viðskiptavininn til að gefa til kynna að símtalið hafi verið tekið við, hvenær þú ætlar að grípa inn í og ​​skiptast á frekari upplýsingum
• gerir þér kleift að sjá í rauntíma stöðu símtalsins ("Biður", "Opið", "Lokað") og lýsingu á hverju skrefi sem hefur verið tekið til að stjórna vandanum.
• gerir þér kleift að fá upplýsingar í rauntíma um búnaðinn sem er uppsettur hjá viðskiptavininum, heimilisfang hans og tengiliði.

Þú getur sett upp Caffè River App á eins mörgum tækjum og þú vilt og síðan valfrjálst aðlaga það með upplýsingum þínum (nafni, símanúmeri, tölvupósti) svo aðstoð okkar geti haft samband við þig hraðar og nákvæmari.

Nýjungar

Effettuati miglioramenti importanti nell'utilizzo e nelle prestazioni dell'app.
Utilizzo riservato a clienti e collaboratori di Caffè River.