Til betri vernda neytendur og notendur, frá ASGECO og CECU skilja að það er algerlega nauðsynlegt að auka núverandi upplýsingar um réttindi neytenda og kvörtun aðferðir til ráðstöfunar þeirra til að vernda þá.
Þetta forrit gefur notandanum leið að nýta rétt sinn með því að gera þau aðgengileg í mikilvægustu neytenda, þ.e. tími þegar ágreiningur kemur upp.
Með þessu forriti sem notandinn getur nálgast allar upplýsingar um hvað á að gera, þegar þú þarft hana, fljótt og örugglega. Á þennan hátt að neytandinn getur tekist á við hvaða atvik með öllum nauðsynlegum upplýsingum tímanlega og, ef við á, skrá fullyrðingu þína, árangursríkasta leiðin mögulegt, í að þróa forritið sviðum: Tryggingar, Social Networking, Fjarskipti, Energy, Air Transport, Travel Combined, Electronic Commerce, Ábyrgðir, Húsnæði og Urban Leigusamningar.
Þessi aðgerð er efni er alfarið á ábyrgð CECU og ASGECO, styrkir heilbrigðis-, félagsmálaráðuneyti og jafnrétti.