Infoman Serv

ACS Infotech Pvt. Ltd.

Um þetta forrit

INFOMAN SERV hjá ACS Infotech er öflug og alhliða verkflæðisstjórnun sem auðvelt er að beita til að koma á gegnsæi og ábyrgð í viðskiptaferlum í alls kyns skipulagsaðgerðum. Regluleg notkun SERV hjálpar fljótt að draga fram undantekningar í fylgni við ferli; þar með að gera stjórnendum viðvart fyrirfram um eyðurnar í reynd og hvernig ætti að stinga þeim í samband. Núverandi forrit SERV eru:

Málaferli: Stafræn lögfræðileg málaferli þín og sláðu inn uppfærslur á netinu til að fjarlægja þætti óvissu og háðs fólks. Losaðu þig við áhyggjur af öryggi gagna með því að nota mjög öruggan aðgang byggðan aðgang að upplýsingum um mál.
Innri úttektir og stjórnun regluhalds: Hægt er að viðhalda ýmsum breytum eins og SOP, reglubreytum, breytum endurskoðunar í umsókn. Hægt er að takast á við reglulegar niðurstöður endurskoðunar og eftirfylgni sem gefur stjórnendum skýra sýn á undantekningarskýrslur og úrlausn.
Stjórnun fyrir sölu: Skipuleggðu allar leiðir þínar á einum stað. Uppfærðu framfarir þeirra reglulega. Úthlutaðu verkefnum til þín. Og fyrir söluferlið þitt er allt reddað.
Vinnslubókarfærslur: Þessi eining gerir það auðvelt að fylgjast með hversu miklum tíma maður eyðir í verkefni og verkefni sem þeir hafa. Hægt er að vinna úr skýrslum sem síðan er hægt að nota til að skuldfæra viðskiptavini fyrir þann tíma sem varið er í verkefnið.
Verkefnastjórnun: Gefðu teyminu sveigjanlegt tæki til að búa til mörg verkefni, skilgreina teymi sem vinna að hverju verkefni og búa síðan til verkefni og skipuleggja fundi fyrir verkefnið. Hjálpar þér að flokka verkefnið þitt sem vinnur með vellíðan. Mælaborðið gerir þér kleift að fylgjast með framförum í hverju verkefni.
Þjónusta við viðskiptavini: Reynsla af vissu um að vita að engin kvörtun rennur út þó bilin séu. Hægt er að stilla fjölrásatilkynningar. SERV hjálpar þér að skilgreina stuðningsferlið fyrir hverja af þessum heimildum og stjórna þjónustu við viðskiptavini í samræmi við það.
Kvörtunarþjónustuborð: Hafa umsjón með innri, viðskiptavina- og söluaðila sem beinast að kvörtunarferli með SERV. Auðvelt að skilgreina SLA, stigmögnun, tilkynningar, staðfestingar gerir forritið mjög sveigjanlegt. Skýrslur varpa ljósi á undantekningar og tíðni þeirra.
Verkefni innanhúss: SERV er vettvangur fyrir teymi til að vinna saman og úthluta verkefnum til liðsmanna. Fylgstu með verkefnastöðu, tíma, töf, eftirfylgni fyrir hvert verkefni.
Eignastjórnun: Fyrirtæki þurfa að stjórna eignum sínum vegna lögbundinna úttekta á líkamlegri sannprófun og viðhaldsstjórnun. SERV hjálpar til við að fylgjast með öllum tegundum eigna og skilgreina eignarbreytur í flokki.

Nýjungar

Internal Worklog feature added