UIS Mobile

UIS

Um þetta forrit

UIS og CoMagic er sameinuð samskipta-, markaðs- og sölugreiningarvettvangur.

Þetta forrit sameinar allar beiðnir viðskiptavina frá ýmsum rásum (rödd og texti) í einum glugga. Starfsmenn þínir geta unnið úr þeim hvenær sem hentar. Þú munt ekki tapa einni beiðni og draga úr vinnslutíma vegna notendavæns viðmóts og viðbótarverkfæra.

Forritið leyfir:
- taka á móti og vinna úr símtölum, spjalli og forritum frá síðunni, samfélagsnetum og spjallskilaboðum;
- hringja eða senda skilaboð til viðskiptavina, þar á meðal að skrifa fyrst;
- sýna upplýsingar um beiðnina til að vita nákvæmlega hvaða beiðni viðskiptavinurinn kom með;
- flytja samræðurnar til samstarfsmanna ef þú getur ekki hjálpað viðskiptavininum;
- sýna alla sögu símtala við þennan viðskiptavin til að vera nákvæmlega í samhengi við þarfir hans;
- breyttu stöðu þinni, sem gefur til kynna að þú ert reiðubúinn til að vinna úr beiðnum;
- fáðu tímanlega tilkynningar til að missa ekki af beiðnum.

Forritið er í boði fyrir núverandi notendur UIS/CoMagic vettvangsins.

Nýjungar

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее