Það er vettvangur fyrir sjálfboðaliða sérfræðinga með því að veita öllum einstaklingum ókeypis ráðgjöf á ýmsum sviðum.
Forritið vinnur að því að bjóða upp á allar viðeigandi samskiptaaðferðir milli sérfræðingsins og styrkþegans, svo sem textaskilaboð, símtöl og myndskeið.
Þegar styrkþegi sendir beiðni um samráð á tilteknu sviði eftir að hann hefur valið a.m.k. 5 sérfræðinga verður opnað fyrir textasamtal milli hans og sérfræðingsins strax eftir að hann hefur samþykkt samráðið og geta þeir þá sett þeim hentugan tíma til að hefja samráðið með símtali eða myndsímtali samkvæmt vilja og samkomulagi beggja aðila.