In base alla Risoluzione 753 della IATA, le compagnie aeree devono tracciare il bagaglio nei punti chiave del viaggio del bagaglio, incluso "Ritorno al passeggero". Tradizionalmente quando il bagaglio smarrito o ritardato viene trovato o arriva all'aeroporto di destinazione, viene inviato per la consegna tramite un corriere contrattuale. La compagnia aerea perde visibilità sul bagaglio dal momento in cui viene prelevata fino a quando non viene consegnata al passeggero. È qui che entra in gioco la piattaforma di app di consegna del bagaglio Worldtracer (BDS), fornendo una piattaforma tecnologica alle società di corriere per facilitare il loro flusso di lavoro oltre ad aiutare la compagnia aerea a conformarsi alla risoluzione IATA.
WorldTracer BDS è una soluzione a due componenti:
1) Un'app mobile nativa disponibile per (IOS e Android che consente al conducente di prelevare, programmare e consegnare i bagagli al passeggero (ottiene la conferma della firma di consegna).
2) Un'app Web progettata per il dispatcher del corriere per visualizzare le borse disponibili per il ritiro e pianificare i driver di conseguenza. Il dispatcher ha la possibilità di eseguire report di fatturazione e localizzare i driver sulla mappa.
Le funzionalità includono la scansione soft incorporata, le conferme delle firme di consegna, la funzionalità offline, le integrazioni delle mappe e altro ancora.
Ultimo aggiornamento
28 ago 2024