YRemote
5+
Download
Per tutti
info
Informazioni sull'app
YRemote è l’app che consente agli operatori sul campo di ricevere assistenza tecnica da remoto in modo rapido, preciso e interattivo.
Grazie all’uso della fotocamera dello smartphone l’esperto remoto può vedere in tempo reale ciò che l’operatore sta osservando e guidarlo passo dopo passo, con strumenti visivi e documenti condivisi.
Assistenza remota in tempo reale:
- Comunica a voce con l'esperto da remoto
- Condividi ciò che vedi tramite video live
- Ricevi indicazioni con disegni e pin
- Visualizza i PDF condivisi dall’esperto
Connettiti in pochi secondi con il supporto tecnico aziendale, ovunque ti trovi, e risolvi problemi in modo efficiente e sicuro.
Grazie all’uso della fotocamera dello smartphone l’esperto remoto può vedere in tempo reale ciò che l’operatore sta osservando e guidarlo passo dopo passo, con strumenti visivi e documenti condivisi.
Assistenza remota in tempo reale:
- Comunica a voce con l'esperto da remoto
- Condividi ciò che vedi tramite video live
- Ricevi indicazioni con disegni e pin
- Visualizza i PDF condivisi dall’esperto
Connettiti in pochi secondi con il supporto tecnico aziendale, ovunque ti trovi, e risolvi problemi in modo efficiente e sicuro.
Ultimo aggiornamento
Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
Nessun dato condiviso con terze parti
Scopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
Nessun dato raccolto
Scopri di più sulla modalità di raccolta dei dati dichiarata dagli sviluppatori
Novità
Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant
Assistenza per l'app
Info sullo sviluppatore
EUROSYSTEM SPA
support@eurosystem.it
VIA ISAAC NEWTON 21
31020 VILLORBA
Italy
+39 338 500 7420