YRemote

Eurosystem Spa

Informazioni sull'app

YRemote è l’app che consente agli operatori sul campo di ricevere assistenza tecnica da remoto in modo rapido, preciso e interattivo.

Grazie all’uso della fotocamera dello smartphone l’esperto remoto può vedere in tempo reale ciò che l’operatore sta osservando e guidarlo passo dopo passo, con strumenti visivi e documenti condivisi.

Assistenza remota in tempo reale:

- Comunica a voce con l'esperto da remoto

- Condividi ciò che vedi tramite video live

- Ricevi indicazioni con disegni e pin

- Visualizza i PDF condivisi dall’esperto


Connettiti in pochi secondi con il supporto tecnico aziendale, ovunque ti trovi, e risolvi problemi in modo efficiente e sicuro.


Questa app utilizza un servizio in foreground per mantenere attive le sessioni di assistenza remota e garantire una comunicazione stabile mentre il tecnico assiste l’operatore.

Novità

Rimozione dei foreground service non necessari
Aggiunta alert di avvio streaming quando si entra in chiamata