Mteja360 Staff

ABNO Softwares International Ltd

Informazioni sull'app

Panoramica

Mteja360 consente a marchi e organizzazioni di fornire un servizio clienti produttivo, proattivo e personalizzato 24 ore su 24 dal touch down attraverso una potente combinazione di gestione della conoscenza, self-service e coinvolgimento multicanale. Mteja360 facilita la documentazione del feedback e la risoluzione del problema direttamente dal core, riducendo così le possibilità che il problema si ripresenti.

Proposta di valore

Messaggistica diretta degli ospiti: con l'app mobile Mteja360, reagisci ai problemi e alle richieste dei tuoi clienti e fornisci un servizio eccezionale.

Avvicina i tuoi clienti a te: connettiti e affronta le esigenze e le preoccupazioni dei tuoi clienti nel modo migliore e più accurato.

Ottieni informazioni preziose per la tua organizzazione: ottieni informazioni in tempo reale per consentirti di prendere decisioni in tempo reale e mettere il feedback dei clienti al centro della tua attività

Distinguersi- Definisci il collegamento tra il tuo marchio e i tuoi clienti e semplifica la tua relazione.

Funzionalità dell'app per il personale

 Interfaccia intuitiva: Mteja360 si distingue per l'offerta di app mobili di alta qualità, interfacce facili da navigare.
 Notifiche in tempo reale: tieni il passo con le esigenze e le preoccupazioni dei tuoi clienti mentre accadono
 Comunicazione flessibile tra personale e cliente: interagisci con i tuoi clienti in tempo reale da qualsiasi luogo
 Registrazione dei problemi per conto del cliente: assisti i tuoi clienti aiutandoli ad accedere a un problema per loro conto.
 Disponibilità Switch- In congedo? Informa il tuo supervisore avvisandolo tramite l'App.
 Issue Tracker (Richieste assegnate a me)- Tieni traccia del tempo impiegato per completare un'attività specifica e mantieniti organizzato.
 Le mie attività: visualizza tutte le tue attività nella tua organizzazione su un'unica app.
 Le mie valutazioni: scopri cosa dicono di te i tuoi clienti.

Novità

Upgraded Android SDK to API 36 for improved compatibility and security.
Fixed 16 KB memory page issue resulting in a stable and successful build.