Le caratteristiche principali dell'interfaccia dell'applicazione UC Eclipse sono:
- Softphone VoIP integrato con crittografia end-to-end e commutazione a GSM*
- Commutazione GSM in caso di scarsa connettività di rete IP (Wi-Fi o dati mobili)*
- Notifiche e messaggistica istantanea per gli utenti*
- Cronologia delle comunicazioni unificate (chat, messaggi vocali, chiamate)*
- Contatti unificati (personali, aziendali)*
- Stato di presenza in tempo reale dell'utente e della linea telefonica*
- Interfaccia integrata per agente e supervisore CCaaS**
* Nota:
Richiede una licenza UC Eclipse
Il set di funzionalità dipende dalla licenza UC Eclipse in uso.
** Nota:
Richiede una licenza Contact Center
Ultimo aggiornamento
27 mag 2026