AnswerPlus Connect

Answerplus Inc.

Informazioni sull'app

AnswerPlus Connect è l'app mobile ufficiale del portale clienti di AnswerPlus, pensata per i clienti aziendali autorizzati di AnswerPlus.

Accedi con le tue credenziali AnswerPlus esistenti per accedere in modo sicuro alle informazioni e agli strumenti autorizzati per il tuo account.

FUNZIONALITÀ PRINCIPALI

- Messaggi: visualizza i messaggi dell'account e tutti i dettagli, con filtri per data, stato di consegna, urgenza e ricerca a testo libero.

- Registri chiamate: cerca tra i registri delle chiamate in tempo reale e archiviati e riproduci le registrazioni disponibili direttamente nell'app.

- Rubrica: sfoglia e cerca i contatti del personale autorizzato, quindi chiama, invia un SMS o un'e-mail quando i dettagli sono disponibili.

- Gestione del personale: gli utenti autorizzati possono aggiungere o modificare i dettagli di contatto, le appartenenze ai ruoli, le schede informative, lo stato predefinito, le eccezioni una tantum e la disponibilità ricorrente.

- Reperibilità: visualizza i programmi giornalieri e settimanali completi oppure apri un calendario mensile con codifica a colori che mostra la copertura completa, parziale, mancante e non programmata.

- Gestione della reperibilità: gli utenti autorizzati possono assegnare, sostituire o rimuovere i contatti idonei; modificare le date e gli orari dei turni di più giorni; aggiungere copertura temporanea; Copia turni compatibili; scambia incarichi futuri; e gestisci incarichi ricorrenti.

- Account multipli: passa da un account AnswerPlus autorizzato all'altro, se necessario.

- Contattaci: contatta l'assistenza AnswerPlus o il tuo account manager di riferimento.

- Sicurezza integrata: connessioni solo HTTPS, nessuna memorizzazione delle credenziali sul dispositivo e disconnessione automatica dopo un periodo di inattività.

L'accesso alla rubrica e alla reperibilità è basato sulle autorizzazioni e mostra solo le informazioni autorizzate per l'account selezionato. Le modifiche richiedono una revisione e una conferma prima del salvataggio.

AnswerPlus Connect è disponibile solo per i clienti AnswerPlus esistenti. Gli account vengono creati da AnswerPlus e non è prevista alcuna auto-registrazione nell'app. Visita https://answerplus.ca/ per saperne di più.

Novità

Added an in-app How to use guide, available from the options menu on every signed-in screen. It covers account switching, Messages, Call Logs, On-Call, Directory, Contact Us, appearance, and secure sign-out.