Basics Of Marketing
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Come dice un vecchio proverbio, ogni azienda è un buon affare se hai un cliente.
In termini moderni, possiamo dire che il cliente è il re.
Il mantra di base del marketing è far interessare il cliente ai prodotti o ai servizi che offri. E per attirare il cliente, è necessario soddisfare le esigenze e le richieste dei clienti o dei consumatori. Capire i clienti è quindi essenziale per soddisfare i clienti.
Questo modulo discute i concetti fondamentali relativi ai clienti e perché è così importante capire i clienti.
Dopo il completamento di questa lezione sarai in grado di:
- Concetti fondamentali relativi al cliente
- Ottenere la soddisfazione e la lealtà del cliente
- Gestione delle relazioni con i clienti
In termini moderni, possiamo dire che il cliente è il re.
Il mantra di base del marketing è far interessare il cliente ai prodotti o ai servizi che offri. E per attirare il cliente, è necessario soddisfare le esigenze e le richieste dei clienti o dei consumatori. Capire i clienti è quindi essenziale per soddisfare i clienti.
Questo modulo discute i concetti fondamentali relativi ai clienti e perché è così importante capire i clienti.
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ABDESSAMAD EL MALLOUKI
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