1C-Connect
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Informazioni su questa app
Servizio consegna richieste per sostenere la linea di fornitori di servizi (o gli operatori dei servizi) immediatamente, supporta la coda di richieste, registra i dati delle prestazioni (ora di inizio, il tempo di reazione, la durata, la valutazione della qualità, sintesi, ecc), registra tutte le attività.
I clienti possono utilizzare il servizio per interagire con colleghi e altri utenti della comunità.
1C-Connect consente di servizio Operatori per distribuire i loro servizi e per fornire supporto al prodotto.
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Ultimo aggiornamento
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Novità
- Fixed problem with "share" for call recordings and reports;
- Increased the maximum number of members in a group to 300;
- Fixed incorrect display of data in the ticket;
and others bugfixes.
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- Fixed incorrect display of data in the ticket;
and others bugfixes.
