Support Hub è un'app di amministrazione professionale per la gestione delle chat di assistenza clienti in tempo reale.
Progettata per agenti di supporto e amministratori, Support Hub aiuta il tuo team a rispondere più velocemente, a rimanere organizzato e a non perdere mai una conversazione importante.
CARATTERISTICHE PRINCIPALI
• Accesso amministratore sicuro
Accedi con il tuo account per accedere in modo sicuro alle chat di supporto assegnate.
• Sessioni di chat in tempo reale
Visualizza le conversazioni aperte con i clienti e rispondi immediatamente dal tuo telefono.
• Aggiornamenti in tempo reale
Rimani connesso grazie alla sincronizzazione dei messaggi in tempo reale: le chat si aggiornano man mano che i clienti scrivono.
• Notifiche push
Ricevi avvisi quando arrivano nuovi messaggi o chat, anche quando sei lontano dalla scrivania.
• Strumenti di gestione delle chat
Assegna le chat, contrassegna le conversazioni come lette e chiudi le sessioni risolte.
• Condivisione di immagini
Invia e ricevi immagini in chat per risolvere i problemi con un contesto più chiaro.
• Cronologia chat
Rivedi le conversazioni passate e trova le sessioni di supporto precedenti quando necessario.
• Risposte predefinite
Utilizza le risposte salvate per rispondere più velocemente alle domande più frequenti.
A CHI È RIVOLTO
Support Hub è progettato per team di supporto, amministratori e aziende che necessitano di un modo semplice e mobile per gestire le chat con i clienti ovunque si trovino.
PERCHÉ SUPPORT HUB
• Tempi di risposta più rapidi
• Tracciamento delle conversazioni più chiaro
• Accesso mobile per il tuo team di supporto
• Creato per le attività quotidiane di supporto amministrativo
Scarica Support Hub e gestisci le chat di assistenza clienti sempre e ovunque.
Per assistenza o supporto relativo all'account, contatta Mega Tech Bot Pvt. Ltd.
Chat di assistenza clienti in tempo reale per gli amministratori: messaggi, avvisi e strumenti.
Ultimo aggiornamento
25 lug 2026