CSystem App

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Informazioni sull'app

Contractors System è una soluzione completa per la gestione degli ordini di lavoro, progettata per ottimizzare ogni fase della tua attività di appaltatore. Dalla creazione dell'ordine di lavoro al suo completamento e alla fatturazione, Contractors System mantiene il tuo team
organizzato, puntuale e completamente trasparente con i clienti.

Caratteristiche principali

Creazione e assegnazione degli ordini di lavoro
Genera rapidamente nuovi ordini di lavoro con descrizione dettagliata, ore stimate e informazioni sul cliente. Assegna le attività a singoli tecnici o team con un solo clic.

Pianificazione e integrazione del calendario
Visualizza tutti gli ordini in programma su un calendario interattivo. Trascina e rilascia gli ordini per riprogrammarli al volo e avvisa automaticamente il personale assegnato.

Monitoraggio dell'avanzamento in tempo reale
Monitora lo stato degli ordini (In sospeso, In corso, Completato) direttamente dalla dashboard. Ricevi aggiornamenti e avvisi in tempo reale al raggiungimento delle tappe fondamentali o in caso di ritardi.

Chiamate vocali e comunicazione di team
Operatori sul campo, venditori e addetti alla pianificazione possono effettuare e ricevere chiamate operative direttamente dall'app, grazie alla tecnologia Twilio Programmable Voice. Quando arriva una chiamata in arrivo mentre il dispositivo è bloccato o l'app è in background, viene visualizzata una schermata a schermo intero con i comandi per rispondere e rifiutare la chiamata, lo stesso comportamento dell'app Telefono nativa. Le funzionalità includono la possibilità di effettuare chiamate in uscita verso clienti e membri del team, la messa in attesa, la disattivazione dell'audio, l'attivazione del vivavoce,
l'instradamento audio Bluetooth e l'instradamento delle chiamate per utente in base all'assegnazione dell'intervento. Le chiamate vocali sono essenziali per i responsabili della gestione degli interventi che coordinano i team sul campo e per i tecnici che contattano i clienti mentre sono in loco.

Gestione clienti e contatti
Gestisci un CRM integrato per archiviare i profili dei clienti, la cronologia dei contatti e le preferenze di lavoro. Invia notifiche automatiche via e-mail o SMS quando gli ordini di lavoro vengono creati, aggiornati o completati.

Fatturazione e reportistica
Genera fatture professionali basate su manodopera e materiali registrati. Esporta report dettagliati su produttività, costi di lavoro e prestazioni dei tecnici per ottimizzare le tue operazioni.

Interfaccia ottimizzata per dispositivi mobili
I tecnici possono visualizzare gli ordini di lavoro assegnati, aggiornare lo stato, caricare foto e acquisire firme digitali direttamente da qualsiasi smartphone o tablet, senza bisogno di un computer fisso.

Protezione dei dati e accesso basato sui ruoli
Proteggi le informazioni sensibili con ruoli e autorizzazioni utente personalizzabili. Concedi al personale sul campo l'accesso solo ai dettagli del lavoro di cui ha bisogno, mantenendo al contempo i controlli amministrativi bloccati.

Novità

• Improved role and permission sync at sign-in.
• Internal stability fixes.