AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

Informazioni sull'app

AIOChat è uno strumento innovativo di servizio clienti che integra comunicazione in tempo reale e funzioni di servizio clienti intelligenti, appositamente progettato per soddisfare le esigenze delle imprese moderne e dei singoli commercianti. Che tu sia un piccolo negozio di e-commerce o una grande azienda, la nostra soluzione può aiutarti a migliorare l'efficienza della comunicazione con i clienti e a ottimizzare l'esperienza del cliente.
Funzioni principali:
Messaggistica istantanea (IM): comunicazione continua e in tempo reale con i clienti attraverso vari canali di social media.
Robot intelligente per il servizio clienti: robot intelligenti guidati dall'intelligenza artificiale che rispondono rapidamente alle domande comuni dei clienti, riducendo il carico di lavoro dei rappresentanti del servizio clienti.
Statistiche e analisi dei dati: statistiche dettagliate dei dati e funzioni di analisi per aiutarti a comprendere in modo completo le prestazioni del servizio clienti e le esigenze dei clienti.
Integrazione multicanale: supporta l'integrazione con varie piattaforme di social media, consentendo ai clienti di contattarti attraverso i loro canali preferiti.
Scenari applicabili:
Servizio clienti e-commerce: risolvi istantaneamente le richieste dei clienti sugli ordini e sul servizio post-vendita.
Promozione del marchio: interagisci con i clienti attraverso i canali dei social media per migliorare l'influenza del marchio.
Assistenza clienti: fornire servizi efficienti di assistenza clienti per varie imprese, migliorando la soddisfazione del cliente.
Vantaggi del prodotto:
Efficiente e conveniente: migliora significativamente l'efficienza della comunicazione con i clienti attraverso un servizio clienti intelligente e funzioni di comunicazione in tempo reale.
Basato sui dati: analisi completa dei dati per aiutarti a prendere decisioni aziendali più informate.
Supporto multipiattaforma: integrazione perfetta con varie piattaforme di social media, coprendo un'ampia gamma di gruppi di clienti.

Novità

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems