DaoDesk

HelpDeskEddy

Informazioni sull'app

L'assistenza clienti non dovrebbe interrompersi quando lasci il tuo posto di lavoro. A questo scopo abbiamo creato l'app DaoDesk per Android. Rispetto alla versione completa del sistema DaoDesk/ServiceDesk, l'app mobile ha funzionalità limitate, ma consente comunque di fornire un supporto clienti remoto completo. Non importa dove ti trovi, rimarrai sempre informato sulle richieste dei clienti e sarai in grado di rispondere ad esse. Inoltre, l'app ti avviserà sempre in background sugli eventi importanti relativi ai biglietti.
DaoDesk ti aiuterà a fornire un servizio eccellente: i tuoi clienti lo apprezzeranno!

DaoDesk per Android offre:
• Accesso all'elenco dei ticket con opzioni di filtro
• Visualizzazione dettagliata del biglietto
• Possibilità di modificare le proprietà del biglietto
• Ricerca biglietti
• Rispondere ai ticket
• Gestione dei commenti all'interno dei ticket
• Notifiche su nuovi ticket, assegnazioni di ticket e nuove risposte
• Creazione di nuovi biglietti per conto dei clienti