Questa è una comprovata app di monitoraggio della soddisfazione dei clienti che accelera la risoluzione
reclami dei clienti. Tiene traccia, esamina e gestisce il reclamo di ogni cliente
in modo da poter implementare la procedura per ridurre al minimo il disagio e ottimizzare il cliente
compimento.
I reclami dei clienti vengono gestiti rapidamente, quindi i gestori degli ospiti possono
rivedere ogni reclamo dalla sua causa per risolvere. Questo è tutto in un'unica app da monitorare
ogni passo dalla causa principale, rivedere le azioni e implementare la giusta soluzione.
Abilita tutti i membri del team a unirsi alla tecnologia intelligente. Facilitare tutti i membri
essere pienamente coinvolti nella causa, nella procedura e nella risoluzione di ciascuno
denuncia. Mentre l'amministrazione rimane pienamente informata attraverso questo - può
comunicare spontaneamente con i membri e motivarli a gestire e
risolvere l'insoddisfazione del cliente come una priorità.
Mantenere il passo con una tecnica di gestione dal ritmo veloce avendo il pieno controllo di
la soddisfazione del cliente a portata di mano! Evita i telefoni lunghi, i messaggi di testo e
e-mail o fogli di lavoro per monitorare ciò che è prioritario - la soddisfazione del cliente!
Assicurati che un membro designato risponda pienamente per risolvere ciascuno e
ogni lamentarsi
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Ultimo aggiornamento
27 mar 2025