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Si impara ad ascoltare, affermare chiaramente i propri pensieri, persuadere, evitare conflitti, fare la giusta impressione, suscitare fiducia, negoziare, motivare, calmare, criticare, scherzare, ottenere informazioni, alzarsi, resistere alla manipolazione, trovare un compromesso, controllare le emozioni, cambiare vecchi accordi, regolare relazioni, superare disordini e paure, stabilire obiettivi e guidare.
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Ultimo aggiornamento
19 feb 2020