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Expanse Technologies Company Limited

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Con innumerevoli piccoli negozi nel mondo come barbieri, spa, caffetterie, ristoranti... una delle questioni importanti è come gestire la professionalità nel servire i clienti di ogni dipendente, in particolare catene di negozi/aziende con molti stabilimenti diversi. Atteggiamento del personale, servizio o altri problemi... relativi alle persone. Il proprietario o il gestore è molto difficile da controllare. Questo software è nato con l'obiettivo di aiutare i negozi/aziende a controllare in modo scientifico la soddisfazione dei clienti con i loro prodotti e servizi. Semplicemente, ogni cliente dopo aver utilizzato il servizio dell'azienda/negozio dopo l'addebito deve solo chiedere al cliente un punteggio di soddisfazione. Poiché la soddisfazione del cliente è correlata a uno specifico reparto o dipendente specifico, dopo alcuni mesi di utilizzo del titolare o del responsabile, attraverso l'analisi e la rendicontazione del software, è facile riscontrare problemi quali: Perché perdiamo clienti, perché questo i clienti dei dipendenti vengono sempre valutati negativamente dai clienti?...

Proprietari o gestori di negozi/aziende attraverso il software, visualizzano report analitici per ogni negozio, ogni gruppo di oggetti o ogni specifico dipendente. È facile capire perché il cliente è perso, perché questo negozio, questo dipendente non è valutato bene dai clienti. Il software può essere utilizzato quando non c'è rete, quando la rete ritorna, il software sincronizzerà i dati sul server per evitare la perdita di dati.

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