EZECOM

EZECOM CO., LTD

Informazioni sull'app

In Ezecom, ci impegniamo per aggiornarti e offrirti la migliore esperienza del cliente. L'app MyEze è un modo rivoluzionario per gestire tutti i prodotti e servizi relativi a Ezecom istantaneamente da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento a portata di mano.

caratteristiche e benefici
Sicurezza: l'app MyEze offre la massima sicurezza a tutti i nostri clienti proteggendo tutti i loro dati e le informazioni di fatturazione che sono collocate sotto il loro ID cliente univoco e collegate ai loro numeri di cellulare.
Navigazione moderna: sezioni classificate per prodotti [Personali] e [Business]. Puoi esplorare immediatamente la nostra gamma completa di offerte di prodotti e accedere al nostro centro di esperienza cliente 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Mappa di copertura: la mappa di copertura ti consentirà di verificare la disponibilità della nostra rete della tua posizione esatta o della posizione individuata a portata di mano.
Registrazione: i clienti EZECOM esistenti e nuovi possono registrarsi per un account di assistenza personale per godere di maggiori vantaggi attraverso il nostro portale di assistenza clienti
Fatture: puoi controllare istantaneamente la tua fattura in sospeso e i dettagli delle fatture passate ed effettuare eventuali pagamenti scaduti / anticipati.
Pagamento: visualizza tutta la cronologia dei pagamenti con Ezecom ed effettua anche pagamenti istantanei tramite vari partner di pagamento.
Il mio ordine: quando effettui la tua richiesta, sia che desideri cambiare posizione o cercare il nostro supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sulla tua connessione Internet, tali stati verranno visualizzati nella parte dell'ordine e ti daranno un aggiornamento in tempo reale per la base di stato sul tuo richiesta.
Cambia il mio pacchetto: aggiorna automaticamente il tuo piano Internet a portata di mano come desideri in base al tuo utilizzo effettivo
Paga il mio conto: effettua il pagamento in qualsiasi momento tramite vari fornitori di servizi di pagamento tra cui Visa, Mastercard, ABA, Acelda, Wing, Wecaht pay, ecc…. (Aggiungi tutte le opzioni di pagamento)
Tieni traccia dei tuoi ticket: tieni traccia di tutti i tuoi ticket di disturbo in corso che sono stati registrati sotto i tuoi ID Internet attivi in ​​tempo reale e ricevi aggiornamenti puntuali sulle risoluzioni. Essere aggiornato sullo stato degli orari di arrivo del supporto tecnico, ecc...
Ezecom Chatbot: parlando con il nostro assistente virtuale Chhnerm e Samanh che ha risposto rapidamente per tutte le informazioni sui prodotti, il supporto tecnico e l'assistenza clienti con un servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Domande frequenti e contattaci: trova domande e risposte comuni che potrebbero aiutare a risolvere i problemi di base o connettiti con noi per qualsiasi tuo problema specifico relativo alla connessione Internet, al pagamento delle bollette, a qualsiasi altro dettaglio del prodotto in qualsiasi momento.

Novità

+ Security enhancements and bug fixes