5chat - Live chat for websites

5chat

Informazioni sull'app

Trasforma il tuo servizio clienti e potenzia le tue vendite con 5chat! Interagisci con i visitatori del tuo sito web in tempo reale, direttamente dal tuo dispositivo Android. Non perdere mai più un lead o un'opportunità di aiutare un cliente.

5chat è il potente strumento mobile per la live chat del tuo sito web. Che tu sia un piccolo imprenditore, un fondatore di startup o un membro di un team di assistenza clienti, la nostra app ti offre la libertà e la flessibilità di gestire le conversazioni ovunque e in qualsiasi momento. Offri un supporto immediato e di alta qualità che crea fiducia e stimola le conversioni.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI
🗣️ Parla con i visitatori ovunque ti trovi
I tuoi clienti sono online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e ora puoi esserlo anche tu. Ricevi e rispondi direttamente alle chat dei visitatori del tuo sito web ovunque ti trovi. Che tu sia in ufficio, a casa o in viaggio, sei sempre in contatto con i tuoi clienti. L'interfaccia di chat elegante e intuitiva semplifica e velocizza la risposta alle domande dei clienti.

🔔 Notifiche push istantanee
Non perdere mai un lead! Ricevi notifiche push in tempo reale per ogni nuova chat, messaggio in arrivo ed evento importante. Il nostro affidabile sistema di avvisi ti consente di rispondere in pochi secondi, migliorando notevolmente la soddisfazione del cliente e aumentando le tue possibilità di concludere una vendita.

🧠 Tutte le informazioni a portata di mano
Ottieni informazioni approfondite su ogni visitatore. Prima ancora di digitare una parola, avrai accesso a informazioni di contesto cruciali, tra cui:

📍 Posizione del visitatore: visualizza la città e il paese del visitatore.
🌐 Dettagli contestuali: scopri in quale pagina si trova (CurrentUrl) e il titolo della pagina (PageTitle).
👤 Stato del visitatore: verifica se è attualmente online sul tuo sito web.
Queste informazioni vitali ti consentono di fornire un supporto personalizzato, proattivo ed estremamente efficace.

🤝 Gestisci e collabora con il tuo team
Il lavoro di squadra trasforma il sogno in realtà. 5chat è progettato per la collaborazione.

Assegna conversazioni: assegna facilmente le chat a te stesso o ad altri membri del team, assicurandoti che la richiesta venga gestita dalla persona giusta. Posta in arrivo condivisa: visualizza tutte le conversazioni "Assegnate" e "Non assegnate" in un elenco chiaro e organizzato per gestire efficacemente il flusso di lavoro del tuo team.
Passaggi di consegne senza interruzioni: suddividi le conversazioni complesse tra colleghi o co-fondatori senza che il tuo cliente ne risenta.
PERCHÉ 5CHAT?
Aumenta le vendite: interagisci con i potenziali acquirenti mentre stanno sfogliando attivamente i tuoi prodotti. Rispondi alle domande, offri consigli e guidali attraverso la procedura di pagamento. Come mostrato nei nostri screenshot, puoi persino aiutare i clienti a correggere un errore nell'ordine (come la taglia di scarpe sbagliata) prima della spedizione!
Migliora la fidelizzazione dei clienti: fornire un supporto rapido, accessibile e utile è il modo migliore per costruire relazioni durature con i clienti. Dimostra ai tuoi clienti che tieni a loro essendo presente quando ne hanno più bisogno.
Genera più lead: interagisci proattivamente con ogni persona che visita il tuo sito web. Trasforma i visitatori occasionali in lead caldi e, in definitiva, in clienti fedeli.
Iniziare è facile:

Registrati e installa il widget 5chat sul tuo sito web. Scarica questa app per Android. Accedi e inizia a parlare con i tuoi clienti!