HelpNex SuperVisor
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Informazioni sull'app
HelpNex SuperVisor è l'app complementare per manager e amministratori che utilizzano la piattaforma HelpNex. Consente ai supervisori di visualizzare, assegnare e rispondere ai reclami dei clienti o ai ticket di assistenza in tempo reale, il tutto grazie all'automazione basata sull'intelligenza artificiale.
Funzionalità principali:
• Visualizza e gestisci tutti i ticket in arrivo
• Monitora le tempistiche degli SLA e l'avanzamento delle risoluzioni
• Rispondi direttamente con suggerimenti intelligenti basati sull'intelligenza artificiale
• Ricevi avvisi istantanei per i casi ad alta priorità
HelpNex SuperVisor offre ai leader visibilità e controllo completi sul processo di supporto, garantendo risoluzioni più rapide, maggiore responsabilità e una maggiore soddisfazione del cliente.
Scarica HelpNex SuperVisor e mantieni il controllo delle tue operazioni di assistenza sempre e ovunque.
Funzionalità principali:
• Visualizza e gestisci tutti i ticket in arrivo
• Monitora le tempistiche degli SLA e l'avanzamento delle risoluzioni
• Rispondi direttamente con suggerimenti intelligenti basati sull'intelligenza artificiale
• Ricevi avvisi istantanei per i casi ad alta priorità
HelpNex SuperVisor offre ai leader visibilità e controllo completi sul processo di supporto, garantendo risoluzioni più rapide, maggiore responsabilità e una maggiore soddisfazione del cliente.
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Ultimo aggiornamento
Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
Nessun dato condiviso con terze parti
Scopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
Nessun dato raccolto
Scopri di più sulla modalità di raccolta dei dati dichiarata dagli sviluppatori
Novità
Key Features:
• View and manage all incoming tickets
• Track SLA timelines and resolution progress
• Respond directly with smart AI suggestions
• Receive instant alerts for high-priority cases
• View and manage all incoming tickets
• Track SLA timelines and resolution progress
• Respond directly with smart AI suggestions
• Receive instant alerts for high-priority cases
Assistenza per le app
Info sullo sviluppatore
UPNEXT SOFTWARE PRIVATE LIMITED
developer@upnextsoftware.com
Office No. C-402, 4th Floor, Western Business Park
Surat, Gujarat 395007
India
+91 83203 52507