Friendly LINK è un sistema di ticketing di supporto (software di help desk), che raccoglie e tiene traccia degli incidenti segnalati dal cliente. Senza una chiara panoramica di quale sia il problema, chi lo segnala e qual è la sua priorità, ci vuole più tempo per risolvere i problemi IT. Friendly LINK ti aiuta ad essere sempre aggiornato sullo stato attuale e, grazie a una live chat, ad essere in contatto con il tuo specialista IT in qualsiasi momento. E se stai gestendo un team ti permetterà di avere una chiara panoramica sui problemi segnalati da ciascun membro. Prendi il controllo delle preoccupazioni dei tuoi dipendenti a partire da oggi. Identificando i problemi in anticipo, il tuo team può agire rapidamente per garantire che la soddisfazione dei tuoi clienti non venga interrotta.
Ultimo aggiornamento
21 ago 2023