HelpBoot

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Informazioni sull'app

HelpBoot – Servizio Clienti Omnicanale Professionale per la Tua Azienda

HelpBoot è la soluzione completa per le aziende che desiderano centralizzare il servizio clienti, automatizzare i processi e aumentare le vendite tramite WhatsApp, Instagram, Facebook e altri canali.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI

Servizio Clienti Omnicanale Integrato:
Unifica WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram e altri canali su un'unica piattaforma. Non perdere mai più messaggi o lasciare i clienti senza risposta.

API WhatsApp Ufficiale:
Integrazione con l'API WhatsApp Business ufficiale per maggiore affidabilità, sicurezza e funzionalità avanzate di comunicazione aziendale.

Agente AI Intelligente:
Servizio Clienti automatizzato con intelligenza artificiale che comprende il contesto, risponde a domande complesse e impara dalle interazioni per fornire un supporto sempre più efficiente.

Gestione Completa del Team:
- Più agenti con controllo delle autorizzazioni
- Rotazione automatica per una distribuzione intelligente
- Monitoraggio delle prestazioni in tempo reale

CRM Integrato:
Organizza la cronologia delle conversazioni, gestisci i contatti e monitora ogni fase del processo di vendita in un unico posto.

Report e analisi:
Metriche di produttività, tempi di risposta, chiamate completate e risultati delle campagne per decisioni basate sui dati.

Campagne e invii di massa:
Invia promozioni, annunci e notizie mirati tramite WhatsApp e altri canali connessi.

Kanban per il servizio clienti:
Visualizza e organizza le conversazioni per fase, facilitando la gestione del funnel di vendita.

VANTAGGI:

- Centralizza tutti i canali di comunicazione
- Servizio clienti rapido, organizzato e professionale
- Evita vendite perse a causa della mancanza di risposta
- Aumenta la produttività del team
- Espandi le operazioni con automazione e intelligenza artificiale

IDEALE PER:

Piccole, medie e grandi aziende del settore retail, dei servizi e del digitale che desiderano professionalizzare il proprio servizio clienti digitale e aumentare le vendite online.

Scarica HelpBoot e trasforma il tuo servizio clienti digitale!

Novità

- Melhorias no sistema de notificações
- Correção de bugs
- Melhorias de desempenho e estabilidade