XCUSTOMER360APP
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XCUSTOMER360APP - CX SOFTWARE DI GESTIONE E MONITORAGGIO l'esperienza del cliente
Aumentare la fidelizzazione e la raccomandazione è fondamentale per migliorare utili societari dal momento che la perdita di clienti si riduce, le spese sono ridotte nel processo di assunzione, e a sua volta aumenta la possibilità di fare strategie si incrociano e per vendere bene come per attirare nuovi clienti.
Conoscere ciò che i nostri clienti pensano e sentono è la chiave per una strategia di Customer Experience, per questo disegno il software che ci permette Xcustomer360app:
- Misura in tempo reale e in modo permanente. La voce del cliente più vicino che mai.
- risultati e le indagini NPS e avvisi in linea.
- Gestione di reclami e suggerimenti on-line.
- Cliente incognito (mystery shopper), l'osservazione e qualsiasi tipo di lista di controllo con i risultati on-line e l'invio di compiti immediati a risultati negativi.
- Esperienza richiesta: misurazioni interne.
- Gli indicatori del pannello in tempo reale (Dashboard) personalizzati e segmentati
Aumentare la fidelizzazione e la raccomandazione è fondamentale per migliorare utili societari dal momento che la perdita di clienti si riduce, le spese sono ridotte nel processo di assunzione, e a sua volta aumenta la possibilità di fare strategie si incrociano e per vendere bene come per attirare nuovi clienti.
Conoscere ciò che i nostri clienti pensano e sentono è la chiave per una strategia di Customer Experience, per questo disegno il software che ci permette Xcustomer360app:
- Misura in tempo reale e in modo permanente. La voce del cliente più vicino che mai.
- risultati e le indagini NPS e avvisi in linea.
- Gestione di reclami e suggerimenti on-line.
- Cliente incognito (mystery shopper), l'osservazione e qualsiasi tipo di lista di controllo con i risultati on-line e l'invio di compiti immediati a risultati negativi.
- Esperienza richiesta: misurazioni interne.
- Gli indicatori del pannello in tempo reale (Dashboard) personalizzati e segmentati
Ultimo aggiornamento
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Novità
- Mejoras en la selección múltiple de archivos
- Bloqueo del app en login, recuperación de contraseñas y doble autenticación fallidas
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alvaro@cxlatam.com
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Lima (Santiago De Surco ) 15067
Peru
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