Dusk FSM - Service Excellence

Dusk Mobile

Informazioni su questa app

Crea esperienze cliente straordinarie con Dusk FSM

Fornisci al tuo team la visibilità e gli strumenti di cui ha bisogno per garantire un flusso di lavoro senza intoppi. Con Dusk FSM puoi automatizzare la gestione dell'assistenza sul campo per creare esperienze migliori per il tuo team e i tuoi clienti.

Perché Dusk FSM?

Se la tua azienda invia team presso le sedi dei clienti, Dusk FSM di Dusk Mobile è la soluzione per potenziare le operazioni. La nostra piattaforma semplifica la pianificazione, l'invio, il monitoraggio e la fatturazione, automatizzando le attività quotidiane per risparmiare tempo e aumentare l'efficienza.

Ottieni questi vantaggi chiave:

Potenza: automatizza la pianificazione e l'invio, garantendo che i team vengano inviati ai luoghi di lavoro in modo efficiente.
Visibilità: monitora i progressi in tempo reale con dashboard che tengono informati te e i tuoi clienti.
Controllo: migliora l'accuratezza dei dati con la nostra app mobile, garantendo che i team rispettino i programmi e possano comunicare facilmente gli aggiornamenti.
Valore: aumenta il flusso di cassa automatizzando i cicli di fatturazione e consenti ai tecnici di pianificare il lavoro successivo sul campo.
Integrazioni: connettiti con strumenti leader del settore come HubSpot, QuickBooks Online, Verizon Connect Reveal, Cumulocity e altri per ottimizzare i tuoi flussi di lavoro.

Operazioni senza interruzioni in un'unica piattaforma

Gestisci tutto, dagli incarichi di lavoro alle comunicazioni del team attraverso un'unica piattaforma. Evita il caos derivante da molteplici strumenti e processi manuali centralizzando tutti i lavori, i progetti e le comunicazioni in un unico posto. Dusk FSM fornisce una visione unificata delle tue operazioni, migliorando l'efficienza e garantendo risultati migliori.

Aggiornamenti in tempo reale: rimani aggiornato sulle operazioni con dashboard e avvisi in tempo reale.

Reporting avanzato: utilizza parametri chiave delle prestazioni, come i tempi di completamento del lavoro e la soddisfazione del cliente, per prendere decisioni informate e basate sui dati.

Flussi di lavoro efficienti: la nostra piattaforma semplifica i processi end-to-end, consentendo ai team sul campo di aggiungere lavoro, migliorare la comunicazione e aumentare la generazione di entrate.

Aumenta la soddisfazione del cliente

Dusk FSM aumenta la soddisfazione del cliente migliorando la comunicazione, la visibilità e l'efficienza. I tuoi team possono accedere alla navigazione passo passo, alla pianificazione avanzata e agli strumenti di automazione sul campo, tutti progettati per migliorare il completamento dei lavori e aumentare la soddisfazione dei clienti.

Perché passare a Dusk FSM?

Clienti soddisfatti: migliora la visibilità e la comunicazione durante ogni lavoro.
Aumento del ROI: semplifica le operazioni e pianifica facilmente il lavoro successivo dal campo.
Pagamenti più rapidi: completa il lavoro in tempo reale e accelera la fatturazione.
Aumenta l'efficienza: invia facilmente i lavoratori ai lavori con la massima priorità.
Flussi di lavoro integrati: automatizza i dati CRM ed elimina i processi manuali.
Qualità dei dati: acquisisci dati di alta qualità sul campo e usali per promuovere miglioramenti aziendali.
Conformità: raggiungi gli obiettivi KPI e SLA con una migliore aderenza.
Autorizzazioni richieste:

Fotocamera e foto: per catturare l'avanzamento e il completamento del lavoro.
Video: per dimostrare la qualità o i problemi del lavoro.
Audio: per registrare promemoria vocali e trascriverli in seguito.
GPS: per navigazione, prestazioni lavorative e aggiornamenti di stato.
Prendi il controllo delle tue operazioni sul campo

Elimina i processi manuali e aumenta l'efficienza del tuo team con Dusk FSM. Scarica oggi stesso la nostra app da Google Play e gestisci le tue operazioni di assistenza sul campo come un professionista. In caso di domande, inviaci un'e-mail a [e-mail] o programma una chiamata tramite il nostro sito Web. Siamo qui per aiutarti in ogni fase del percorso!

Novità

Take office project tasks on the road
More integrations with CRM and ERP systems
Integrated workflows
Create work in the field
Enhanced user interface design
Performance optimization
More Operating System version compatibility
Bug Fixes