Leonardo Remote Support

Leonardo Spa

Informazioni sull'app

Leonardo Remote Support è una piattaforma collaborativa che consente ai manutentori sul campo di eseguire attività di manutenzione e troubleshooting con il supporto di esperti di sistema da remoto. Permette di avviare chat, videochiamare, seguire checklist, procedure e istruzioni di lavoro dettagliate, condividere documenti, scattare foto, inviare annotazioni in AR. Gli operatori sul campo possono eseguire le attività in modo rapido e sicuro in qualsiasi parte del mondo senza la necessità di trasferta di un esperto.

Leonardo Remote Support incrementa l’efficienza ed efficacia delle attività manutentive:
• accelera i processi di troubleshooting
• riduce le spese di viaggio degli esperti
• velocizza l’apprendimento dei tecnici sul campo
• diminuisce il rischio di errori

Novità

- Introdotti Mandatory e Conditional Steps nei task
- Nuova funzionalità Dynamic Form Tool
- Notifiche chiamata Mentor su mobile
- Migliorata esperienza d'uso tool Video
- Risolti problemi minori videochiamata mobile