LUISAVIAROMA - Moda di lusso

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Ultimo aggiornamento
24 ott 2024

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Valutazioni e recensioni

4,7
2300 recensioni
Claudia Cremonini
25 luglio 2024
Direi che ultimamente dire pessimi è dire poco, capisco che sia periodo di saldi e ci siano più problematiche nelle spedizioni, ma ho ordinato il 18/07 e il mio ordine risulta ancora in lavorazione. Cari signori se avete questo tipo di problemi non fate pagare le spedizioni e evitate di prendere immediatamente i soldi dell'acquisto, visto che quelli naturalmente ci avete messo 48 a prenderli. Buon lavoro .
1 persona ha trovato utile questa recensione
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LUISAVIAROMA.COM
24 settembre 2024
Gentile Cliente, Siamo davvero spiacenti per il suo disappunto. La informiamo che gli articoli sono solitamente spediti in 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì). Come indicato online, durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi. Ci scusiamo per il ritardo e per il disagio. Cordiali saluti
Barbara
29 agosto 2024
Ho fatto alcuni acquisti su LVR ho scritto più volte al servizio clienti di includere nella spedizione DHL la possibilità di utilizzare un service point per poi ritirare personalmente il mio pacco ma ogni volta che provo a farlo opzione non è disponi ed il mio pacco viene lasciato nelle scale del mio condominio suonando ad altre persone quindi Privacy zero inoltre salgono e scendono persone esterne. Nessuna risposta alle mie richieste mi vedo costretta a non effettuare più acquisti.
Hai trovato utile questa recensione?
LUISAVIAROMA.COM
21 ottobre 2024
Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla privacy e alla mancanza di risposte dal servizio clienti. È importante per noi che tu abbia un'esperienza sicura e soddisfacente. Apprezziamo molto il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di servirti meglio in futuro.
Un utente Google
15 maggio 2019
Decisamente una delle applicazioni di vendita online più ben fatta, e mi riferisco in particolare a funzionamento, filtraggio, menu. C'è margine di miglioramento ma, in confronto, nomi ben più popolari e pubblicizzati hanno interfacce di gran lunga peggiori. Ho fatto un solo acquisto al momento, ma i tempi di spedizione e il packaging sono una spanna sopra a qualsiasi altro negozio online abbia provato. Come non bastasse, spedizione e resi gratuiti. Al momento, TOP assoluto.
77 persone hanno trovato utile questa recensione
Hai trovato utile questa recensione?
LUISAVIAROMA.COM
23 novembre 2023
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia apprezzato l'interfaccia e il funzionamento dell'app LUISAVIAROMA. Siamo costantemente al lavoro per migliorare la tua esperienza di shopping online. Speriamo che tu continui a goderti il nostro servizio e a fare acquisti con noi.

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