La Super App è un sistema basato su attività, progettato per ottimizzare i costi operativi centralizzando la gestione delle attività operative e creando sinergie con la forza lavoro sul campo. Attualmente, gli agenti di vendita sul campo sono formati per svolgere più attività, come la fidelizzazione e-commerce, le vendite fintech, le attività di acquisizione, gli ordini di ritiro e altro ancora, anziché concentrarsi su una singola attività.
Il progetto Super App mira a massimizzare l'utilizzo della forza lavoro sul campo consentendo la gestione, l'invio e il completamento di diverse tipologie di visite tramite un'unica app per gli agenti e un sistema di middle management. Questo approccio consente alle organizzazioni di eliminare ruoli ridondanti e semplificare le operazioni.
Con la Super App, gli agenti di vendita dispongono di un'interfaccia intuitiva per accedere e gestire in modo efficiente le attività assegnate. Il sistema di middle management funge da centro di controllo, garantendo che le attività siano distribuite uniformemente e monitorate per il completamento tempestivo.
Centralizzando la gestione delle attività, la Super App promuove la collaborazione e lo scambio di conoscenze tra gli agenti di vendita sul campo. Facilita la condivisione di informazioni, best practice e aggiornamenti relativi alle varie attività, migliorando l'efficienza e le prestazioni complessive.
La Super App non solo ottimizza i costi operativi, ma consente anche alle organizzazioni di sfruttare al massimo il potenziale della propria forza lavoro sul campo. Consolidando le attività e dotando gli agenti di vendita di un set di competenze versatile, le organizzazioni possono ottenere risultati migliori e migliorare l'efficienza complessiva delle loro operazioni.
Ultimo aggiornamento
27 nov 2025