Mojo Helpdesk
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Supporto efficiente, sempre e ovunque.
Mojo Helpdesk su Android: la tua soluzione di supporto dinamico per agenti, manager e amministratori in movimento. Un compagno di produttività rapido e sicuro, che fornisce visibilità in tempo reale sul tuo account Mojo Helpdesk.
Caratteristiche principali:
Biglietti: cerca e rivedi istantaneamente i biglietti, pubblica un commento o una nota per lo staff, stabilisci la priorità, tagga e risolvi.
Gestione: gestisci contatti, agenti, gruppi, team, code di ticket e altri aspetti del tuo account dell'helpdesk.
Amministrazione: fatturazione, sicurezza, componenti aggiuntivi e altre impostazioni dell'account disponibili per gli amministratori.
Rapporti: visualizza e gestisci diversi rapporti (dashboard, conteggio dei ticket, riepilogo dell'invecchiamento, ecc.).
Account helpdesk multipli: supporta più account helpdesk, sui quali hai almeno un ruolo di agente.
Mojo Helpdesk su Android: la tua soluzione di supporto dinamico per agenti, manager e amministratori in movimento. Un compagno di produttività rapido e sicuro, che fornisce visibilità in tempo reale sul tuo account Mojo Helpdesk.
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Gestione: gestisci contatti, agenti, gruppi, team, code di ticket e altri aspetti del tuo account dell'helpdesk.
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