Microbyte Admin

Microbyte Solutions

Informazioni sull'app

Microbyte Admin è l'app interna di gestione sul campo per i tecnici di Microbyte Managed Services.

Tieni sotto controllo il tuo carico di lavoro con un accesso rapido a casi di assistenza, dettagli dei clienti, monitoraggio delle colonnine di ricarica per veicoli elettrici, registrazione della flotta e dei viaggi, e richieste di rimborso per straordinari e spese, tutto dal tuo telefono.

Funzionalità:

- Visualizzazione e gestione dei casi di assistenza

- Accesso ai contatti dei clienti, ai dispositivi e allo stato della rete

- Monitoraggio e controllo delle colonnine di ricarica per veicoli elettrici in tempo reale

- Registrazione dei viaggi e del chilometraggio dei veicoli

- Invio e monitoraggio delle richieste di rimborso per straordinari e spese
- Approvazione delle schede attività in mobilità

Solo per i tecnici Microbyte.

Novità

Global search, find cases, customers and contacts instantly
Knowledge Base access
Swipe left on a case to park/unpark
Customer logos and photo galleries
NSO and change closure approvals
Case activity timeline (park, close, reassign etc.)

Bug Fixes
Fixed notification content showing HTML code
Fixed My Cases count
Fixed tapping notifications not opening the correct screen
Fixed Android re-authentication after minimising
Fixed park times showing 1 hour out
Fixed timestamps not showing in UK time