Una volta installato un prodotto, Misung E&C vi assiste fino alla fine!
Approfittate al massimo dei servizi di assistenza post-vendita (AS) offerti da Misung E&C, fino all'ultimo giorno!
Questa è l'app AS di Misung E&C, dove potete verificare lo stato dell'assistenza in tempo reale.
= Categorie di prodotto =
Ringhiere per scale
Balconi
Dispositivi di chiusura automatica per porte tagliafuoco
Dispositivi di chiusura automatica per finestre
Dispositivi di apertura/chiusura automatica per porte di emergenza
Finestre per la ventilazione antifumo
Porte interne
■ Per i privati e le aziende che hanno usufruito dei servizi di installazione di Misung E&C, offriamo un periodo di assistenza post-vendita gratuito tramite MSG.
- Il periodo di assistenza post-vendita gratuita è specificato nel contratto al momento dell'installazione.
- Il periodo di assistenza post-vendita è valido dal momento dell'installazione fino alla durata concordata. Una settimana prima della scadenza dell'assistenza post-vendita gratuita:
- Viene inviato un SMS di notifica agli utenti registrati a MSG.
- Dopo aver ricevuto la notifica, puoi controllare attentamente i tuoi prodotti per assicurarti di usufruire appieno del servizio di assistenza fino alla fine.
■ Puoi controllare lo stato del tuo servizio di assistenza in tempo reale.
- Puoi verificare lo stato del servizio di assistenza direttamente dall'app, mentre prima dovevi attendere la conferma telefonica dopo aver inviato la richiesta via fax.
- Puoi concordare il tecnico assegnato e la data dell'intervento direttamente dall'app.
- Puoi anche verificare i prodotti idonei per la riparazione direttamente dall'app.
■ Se richiedi un preventivo tramite l'app MSG, puoi usufruire del servizio di preventivo in loco entro 2 giorni.
- Utilizza MSG se desideri ricevere un preventivo rapidamente.
- Operiamo con il sistema di prenotazione prioritario MSG.
■ Troverai i prezzi online più bassi solo per l'acquisto dei prodotti.
- I prezzi più bassi per i prodotti Misung E&C sono disponibili su MSG.
- Tutti gli ordini effettuati entro le 8:00 vengono spediti lo stesso giorno.
■ I ricambi sono disponibili anche per l'acquisto presso MSG.
- I ricambi per tutte le linee di prodotti Misung E&C possono essere acquistati tramite l'app MSG > sezione Ricambi.
Questa è un'applicazione per richiedere ed elaborare l'assistenza post-vendita per tutti i prodotti installati da Miseong E&C.
Ultimo aggiornamento
12 giu 2026