合作金庫銀行

Taiwan Cooperative Bank, Ltd.

Informazioni sull'app

(Applicabile solo ai telefoni cellulari con versione Android 6.0 o successiva (inclusa 6.0), non applicabile ai tablet Android)

D'ora in poi, i conti personali del nostro online banking potranno utilizzare direttamente l'APP per attivare la funzione di richiesta di mobile banking online. Tuttavia, se hai bisogno di utilizzare la funzione di transazione di mobile banking online, dovrai comunque recarti in una qualsiasi delle nostre business unit per richiedere il relativo meccanismo di trasferimento allo sportello prima di poterlo utilizzare.

Le banche cooperative di tesoreria offrono i seguenti comodi servizi. Si consiglia agli utenti di installare la versione più recente del sistema operativo:
1. Fornire domande sul saldo e i dettagli dei conti di deposito in dollari di Taiwan della Banca, trasferimenti tra conti concordati e non concordati, pagamento di varie bollette e tasse, richieste e pagamenti di prestiti, richieste e transazioni di depositi in valuta estera, domande sui conti della Banca fatture e pagamenti di carte di credito, richiesta di fatture di carte finanziarie VISA, richiesta e transazione di fondi, servizio clienti intelligente e recupero di numeri online e altre funzioni.
2.Ultime notizie
Fornire le ultime notizie sulle varie attività della Banca.
3.Informazioni finanziarie
Fornisce informazioni sul prezzo del libretto d'oro della banca, sui tassi di cambio delle valute estere, sui tassi di interesse sui depositi/prestiti di Taiwan/valuta estera, sui tassi di interesse sulle cedole/obbligazioni e sui depositi di gestione patrimoniale.
4. Sportello online
Fornisce servizi medici, servizi di assicurazione sulla proprietà e sulla vita, basi di servizi, operazioni di richiesta online correlate e servizi di appuntamento assicurativo.
Servizi medici: Fornire richieste di informazioni mediche e funzioni di pagamento negli ospedali cooperativi.
Servizi di assicurazione sulla proprietà e sulla vita: forniscono informazioni sulle assicurazioni e funzioni di pagamento per le compagnie cooperative di assicurazione sulla proprietà e sui danni.
5. Istruzioni per l'autorizzazione all'utilizzo dell'APP Heku:
(1) Posizione: la base del servizio deve utilizzare questa autorizzazione.

(2) Fotocamera: questa autorizzazione viene utilizzata dalla funzione di scansione di Heku E Pay.

(3) Telefono: questa autorità è tenuta a effettuare chiamate alle filiali e al servizio clienti.

(4) Avviso: la funzione del servizio push richiede l'uso di questa autorizzazione.
(5)Dati mobili: questa autorizzazione è richiesta per le funzioni di rete.

(6) Spazio di archiviazione: questa autorizzazione è necessaria per leggere le immagini con la funzione di scansione del codice Heku E Pay.
(7) Microfono: fornisce la funzione di input conversazionale AI del servizio vocale intelligente.
(8) Dati biometrici: questa autorizzazione è necessaria per l'accesso/transazione rapida.
(9) Leggi lo stato del telefono cellulare e il codice identificativo: questa autorizzazione è richiesta per il servizio di associazione del dispositivo.
(10) Interroga tutti i pacchetti: consente all'applicazione di interrogare tutte le informazioni sull'applicazione installata sul dispositivo, incluso il nome dell'applicazione, il numero di versione, il nome del pacchetto, ecc., per confermare che l'utente non ha installato il software applicativo nella lista nera.
(11) Avere diritti di accesso alla rete completi: l'utilizzo di questo servizio richiede l'invio e la ricezione di dati tramite Internet.
(12) Controlla connessione Wi-Fi: utilizzato per confermare lo stato corrente della rete del dispositivo.
(13) Ricevi informazioni Internet: utilizzato per confermare lo stato corrente della rete del dispositivo.
(14) Verifica connessione di rete: utilizzato per confermare lo stato di rete corrente del dispositivo.
(15) Impedisci al telefono di entrare nello stato di standby: questa autorizzazione è richiesta per la funzione di scansione dei codici a barre
(16) Push messaggio: consente l'utilizzo della comunicazione Google Cloud per la notifica remota.
Per informazioni più dettagliate sulle autorizzazioni richieste per i servizi, vai a Autorizzazioni dell'applicazione in Informazioni sull'applicazione.

**Quando si utilizza questo servizio alcune funzioni richiedono la ricezione e l'accesso a informazioni sensibili, spetta all'utente decidere se fornire tali informazioni.
Le informazioni sensibili includono: numero di carta d'identità, ID utente, password, numero di conto di trasferimento, numero di carta di credito, numero di telefono, data di nascita, indirizzo e indirizzo e-mail.

**Se desideri disattivare alcune autorizzazioni, la Banca non sarà in grado di fornirti i servizi bancari online mobili Heku completi. Puoi configurare le tue impostazioni per disattivare alcune autorizzazioni sul tuo dispositivo mobile. Le istruzioni sono le seguenti:
Disattiva varie autorizzazioni in "Impostazioni" → "Applicazione" → "Banca partner" → "Autorizzazione" o "Autorizzazioni".

**Le informazioni pertinenti possono essere trovate sul sito ufficiale della banca https://www.tcb-bank.com.tw/
Oppure non esitare a chiamare il servizio clienti per domande, grazie!
Telefono servizio clienti: 0800-033175, 04-22273131

Il vault cooperativo ti ricorda che è consigliabile installare un software antivirus originale per migliorare la sicurezza del tuo dispositivo mobile.

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