Mobility for Jira - Portal

MobilityStream, LLC

Informazioni sull'app

Nota: devi anche avere la nostra app installata nella tua istanza Jira altrimenti questa app non funzionerà.

Fornisci un servizio clienti eccezionale: riduci i ritardi con una comunicazione semplificata tra clienti e agenti del service desk.

• I clienti possono creare richieste, commentare, caricare immagini
• Gli agenti gestiscono code, SLA, richieste dei client
• Consultare gli articoli della knowledge base
• Modalità offline: funziona in ambienti con connettività assente/bassa

Gli agenti e i clienti non si perderanno mai gli aggiornamenti critici sui problemi di Jira Service Management: durante una riunione, in vacanza o lontano dal computer: accesso a Jira su qualsiasi dispositivo.

• Supporta i flussi di lavoro più complessi
• Ottimizzare le attività quotidiane per risparmiare tempo
• Accesso più rapido alle cose che ti interessano in Jira

Collabora in modo sicuro a livello aziendale: i nostri clienti nei settori tecnologico, della difesa, automobilistico e sanitario si affidano a noi per accedere in modo sicuro ai propri dati.

• Supporta la gestione sicura dei dispositivi mobili
• Funziona con qualsiasi autenticazione Single Sign-On e Multi-Factor

Mobility for Jira ha molte funzionalità di livello aziendale e una potente interfaccia utente. È l'applicazione mobile Jira più popolare e ricca di funzionalità per iOS e Android.

• Visualizzare, creare, modificare, guardare, eliminare e transizioni di problemi
• Aggiungere, modificare, eliminare commenti e modificarne la visibilità
• Visualizzare e modificare le schede Scrum e Kanban e le versioni di rilascio
• Aggiungere e visualizzare gli allegati
• Ricevere notifiche push
• Ricerca di base e avanzata con JQL e supporto type-ahead
• Registrazione del tempo e cronologia dei problemi
• Code e SLA di Jira Service Desk (agente), JSD Portal (client)
• Visualizza le tue dashboard Jira
• Supporta la soluzione MDM MobileIron

Utilizzato da grandi organizzazioni come Apple, governo statunitense, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics e molte altre.

Novità

- Adding attachments offline