Modrix

Modrix App Studio

Informazioni sull'app

Modrix è un'applicazione dedicata alla gestione degli ordini e al personale del servizio clienti, che opera come parte di un sistema basato su cloud per le aziende che utilizzano piattaforme di social media.

L'applicazione è progettata per semplificare la registrazione degli ordini, la gestione dei resi e le operazioni quotidiane tra i titolari dell'azienda e i loro dipendenti.

⭐ Funzionalità dell'applicazione:

📦 Gestione degli ordini

Registra gli ordini dei nuovi clienti.

Modifica i dettagli degli ordini solo con autorizzazioni autorizzate.

Traccia e aggiorna facilmente lo stato degli ordini.

Visualizza gli ordini in modo organizzato per un facile monitoraggio quotidiano.

🔄 Gestione dei resi chiara

Registra i resi.

Identifica il motivo del reso dopo aver contattato il cliente tramite le piattaforme di social media.

Traccia e aggiorna lo stato del reso passo dopo passo fino alla chiusura.

📝 Gestione dei dati dei clienti

Memorizzazione dei dati dei clienti: nome, numero di telefono, indirizzo e provincia.

Aggiungi note interne per monitorare lo stato degli ordini.

📊 Gestione del team migliorata

L'applicazione è progettata per semplificare il lavoro del personale del servizio clienti.

Monitora le prestazioni dei dipendenti, come presenze, orari di uscita, registrazione e numero degli ordini, 24 ore su 24.

Previene gli errori umani e garantisce un inserimento dati accurato.

Presenta le attività in un formato chiaro e intuitivo per i moderatori.

👤 Chi può utilizzare l'app?

I titolari di attività registrati sulla piattaforma, i dipendenti a loro assegnati e i responsabili della registrazione degli ordini.

Il personale addetto al servizio clienti e alla conferma degli ordini all'interno di queste attività.

⚠️ Nota importante:
L'app non consente la creazione di nuovi account.

L'accesso è consentito solo ai dipendenti aggiunti dal titolare dell'attività alla piattaforma Modrix.net.

🔒 Privacy e sicurezza

Ogni dipendente può visualizzare solo i dati per i quali è autorizzato.

Nessun dipendente può accedere ai dati di altre attività.

L'app funziona su un sistema cloud sicuro e moderno.

Tutti i dati sono protetti e crittografati.

Visualizza l'Informativa sulla privacy:

https://modrix.net/privacy-policy.html

Visualizza Termini e condizioni:

https://modrix.net/terms-and-conditions.html